Skip to main content

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „SIGMA CALC” (obowiązujący od dnia 28.10.2025 r.)

§ 1. Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy „Sigma Calc”, dostępny pod adresem internetowym sigmacalc.com, prowadzony jest przez SIGMACALC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – SIGMACALC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie (31-010) przy ul. Rynek Główny 28, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001170437, NIP 6762692821, REGON 541593308, o kapitale zakładowym 5 000,00 zł.
  2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem sigmacalc.com.
  6. Produkt – urządzenie elektroniczne oferowane w Sklepie, „Sigma Calc”, którego szczegółowy opis znajduje się na stronie Sklepu.
  7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  9. Produkt wykonywany na zamówienie – produkt „Sigma Calc”, wytwarzany według indywidualnego zamówienia Klienta, który powstaje dopiero po złożeniu Zamówienia i jest dostosowywany do wymagań oraz konfiguracji określonych przez Klienta.

§ 3. Dane kontaktowe Sprzedawcy

  1. Adres: ul. Rynek Główny 28, 31-010 Kraków
  2. Adres e-mail: contact@sigmacalc.com
  3. Numer telefonu: 662370822
  4. NIP: 6762692821
  5. REGON: 541593308
  6. KRS: 0001170437

§ 4. Wymagania Techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkt, niezbędne są: a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), c. włączona obsługa plików cookies.

§ 5. Składanie Zamówień

  1. Ceny Produktu podane na stronach Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. W celu złożenia Zamówienia należy: a. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny). b. Wypełnić Formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia (dane odbiorcy, adres dostawy). c. Wybrać jeden z dostępnych sposobów dostawy. d. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności. e. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” lub inny o równoznacznym znaczeniu.
  3. Kliknięcie przycisku, o którym mowa w ust. 2 lit. e, jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.
  4. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta tej wiadomości, Umowa Sprzedaży zostaje zawarta.
  5. Z uwagi na charakter Produktu, każde Zamówienie ma charakter indywidualny i rozpoczyna proces produkcji urządzenia wykonanego specjalnie dla Klienta.

§ 6. Płatności i Dostawa

  1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności: a. Płatność online przez Przelewy24, BLIK b. Płatność przy odbiorze (za pobraniem).
  2. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu: a. Przesyłka kurierska b. Odbiór osobisty pod adresem: ul. Złota 59, 00-120 Warszawa (Złote Tarasy), po wcześniejszym ustaleniu terminu.
  3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi w trakcie składania Zamówienia i jest doliczany do ceny Produktu.
  4. Czas realizacji zamówienia (wysyłki) wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze.

§ 7. Brak prawa odstąpienia od umowy (brak zwrotów)

  1. Z uwagi na to, że produkty dostępne w Sklepie są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta („świadczenia, które są wykonywane na indywidualne zamówienie konsumenta lub służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb”).
  2. Złożenie Zamówienia oznacza rozpoczęcie procesu produkcji Produktu specjalnie dla Klienta, co wyklucza możliwość jego zwrotu.
  3. Klient jest informowany o braku prawa odstąpienia od umowy przed zawarciem Umowy Sprzedaży oraz w jej trakcie – również na etapie finalizacji Zamówienia.

§ 8. Reklamacje i Gwarancja

  1. Rękojmia (dotyczy Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta): a. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad fizycznych i prawnych. b. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady Produktu przez okres 2 lat od dnia wydania Produktu Klientowi. c. Reklamacje należy składać pisemnie lub drogą elektroniczną na adresy Sprzedawcy podane w § 3. d. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. Gwarancja (dotyczy wszystkich Klientów): a. Niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi, Produkt objęty jest 12-miesięczną gwarancją Sprzedawcy. b. Szczegółowe warunki gwarancji oraz sposób jej realizacji zostaną określone w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Produktu lub udostępnionym na stronie Sklepu.

§ 9. Darmowe aktualizacje oprogramowania

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczania darmowych aktualizacji oprogramowania (firmware) dla Produktu, mających na celu utrzymanie jego zgodności z umową, poprawę bezpieczeństwa lub dodawanie nowych funkcji.
  2. Aktualizacje będą udostępniane przez okres co najmniej 2 lat od daty zakupu Produktu.
  3. Szczegółowe informacje o dostępności aktualizacji oraz instrukcje ich instalacji będą publikowane na stronie Sklepu lub przesyłane Klientom drogą elektroniczną.

§ 10. Charakterystyka oprogramowania i funkcje w fazie rozwoju

  1. Sprzedawca informuje, że Produkt „Sigma Calc” jest urządzeniem opartym na autorskim oprogramowaniu, które podlega ciągłemu rozwojowi i udoskonalaniu w ramach darmowych aktualizacji, o których mowa w § 9.
  2. Niektóre funkcje dodatkowe Produktu, w szczególności funkcja „step-by-step” (prezentowanie kroków rozwiązania zadań), mogą znajdować się w fazie wdrażania (Continuous Development). Oznacza to, że funkcja ta może nie być dostępna dla wszystkich typów zadań matematycznych lub obliczeń w momencie wydania Produktu Klientowi.
  3. Klient przyjmuje do wiadomości, że pełna dostępność funkcji „step-by-step” dla szerokiego zakresu zagadnień jest celem prac programistycznych i będzie realizowana sukcesywnie poprzez kolejne aktualizacje oprogramowania.
  4. Ograniczenie dostępności funkcji „step-by-step” dla wybranych, specyficznych typów zadań w trakcie trwania prac rozwojowych nie stanowi wady Produktu ani niezgodności towaru z umową, o ile podstawowe funkcje obliczeniowe urządzenia są sprawne.
  5. Dostęp do zewnętrznych usług obliczeniowych (np. Wolfram Alpha) jest uzależniony od dostępności interfejsów programistycznych (API) dostawców zewnętrznych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nagłe zmiany w zakresie świadczenia usług przez podmioty trzecie, na które nie ma wpływu, ale zobowiązuje się do podjęcia starań w celu przywrócenia funkcjonalności w ramach aktualizacji.

§ 11. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca (SIGMACALC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ).
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane głównie w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz, w zależności od udzielonych zgód, w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych oraz praw przysługujących Klientom znajdują się w „Polityce Prywatności”, stanowiącej oddzielny dokument dostępny na stronie Sklepu.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
  3. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu.
  4. Dostępna jest również platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR) pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa). Zmiany nie mogą naruszać praw Klientów, którzy złożyli Zamówienia przed wejściem zmian w życie.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.10.2025 r.